微軟的 Xbox 研發(fā)團隊正在拓展其業(yè)務領域，推出了一項全新計劃，旨在直接向游戲開發(fā)者征求反饋。

在最新公告中，公司詳細說明了其玩家體驗團隊將會“傾聽 Xbox 生態(tài)系統(tǒng)中開發(fā)合作伙伴的意見，并與產品團隊緊密合作，提供有助于改進未來工具和服務的見解和數(shù)據(jù)?！?/p>

微軟希望通過這些討論和數(shù)據(jù)分析，能夠幫助 Xbox 研究“解決痛點并提升跨部門合作伙伴的體驗?！?/p>

這一計劃是在多個第三方游戲開發(fā)商對 Xbox 的移植過程提出批評后作出的回應。包括《黑神話：悟空》和《博德之門3》等熱門作品在移植至 Xbox Series 時遇到了問題，最近類魂游戲《艾諾提亞：失落之歌》的開發(fā)商 Jyamma Games 也公開指責 Xbox 團隊對游戲的 Xbox 版本“不夠重視”。

大多數(shù)游戲在移植到 Xbox Series 時，主要面臨的是 Xbox Series S 主機性能不足所帶來的各種問題，而作為同一生態(tài)系統(tǒng)的一部分，微軟一直不允許游戲在 XSS 上缺少功能的情況下發(fā)布 Xbox 版本。

根據(jù)新計劃，該部門將采用訪談、可用性測試、游戲測試和調查等多種研究方法。首席用戶研究員 Deborah Henderson 表示，這些方法已經供玩家使用，但經過重新設計，更加注重開發(fā)人員的需求。

她指出，這些研究的數(shù)據(jù)將幫助團隊“明確要構建什么以及如何更好地構建它們”，而“這一切都是為了讓游戲開發(fā)者能夠感受到來自 Xbox 的全力支持?！?/p>

Henderson 承認，Xbox 早就應該更多地爭取來自開發(fā)者們的反饋。她將這種疏忽歸因于用于獲取反饋的“不太正式”的后端。在她看來，將玩家的反饋置于開發(fā)者之上是一種“常見的行業(yè)疏忽”，也導致了工作室“經常需要一段時間才能將資源投入到游戲工具上?！?/p>

顯然，Xbox Series S 的存在影響了許多游戲加入 Xbox 生態(tài)系統(tǒng)，不少玩家希望能將其“拋棄”。但對于微軟來說，這并不是一個選項。團隊領導菲爾·斯賓塞曾為 Series S 辯護，稱它對于那些買不起 PS5 和 XSX 的玩家來說非常重要。