近日，許多網(wǎng)友在社交媒體上抱怨，他們剛購買的iPhone 16 Pro系列手機(jī)出現(xiàn)了觸摸屏失靈的情況。從網(wǎng)友分享的視頻來看，首次滑動iPhone 16 Pro系列屏幕時有反應(yīng)，但再次滑動時卻沒有任何響應(yīng)。

此前已有博主反映遇到了類似問題，他們在首發(fā)購買的iPhone 16 Pro Max上，打開設(shè)置界面后，點按操作完全無效。

據(jù)悉，這一問題源于軟件錯誤，而非硬件故障。主要原因是蘋果iPhone 16系列的防誤觸算法過于敏感，導(dǎo)致正常的滑動和點按操作被忽略。

值得一提的是，不少網(wǎng)友還分享了iPhone 16系列的其他Bug，例如在使用微信等應(yīng)用時，界面顯示會被部分遮擋，影響功能使用。

更有網(wǎng)友表示，他們的新款iPhone 16系列手機(jī)出現(xiàn)了劃痕和掉漆等瑕疵，甚至攝像頭內(nèi)還有少量灰塵。

蘋果客服曾表示，如果產(chǎn)品本身存在任何質(zhì)量問題，可以在14天內(nèi)無條件退換貨，即使是不喜歡顏色也可以進(jìn)行退換。